Hi! 2 begin with, I'm not a salesman, but a teacher for sure. So, I'm willing 2 get a closer acquaintance with U. Should U? Please… якби ви володіли англійською, невже зайшли б на мій сайт?! В цій рубриці я відповідаю на заперечення, поради та хейт. Для того, щоб ви кращє зрозуміли систему і принципи DenEdSy.
Денис Третьяков
Засновник DenEdSy, автор посібників з вивчення англійської мови, Україна
Об’єктивний факт
Штрафні бали в DenEdSy нараховуються за порушення навчальної дисципліни та невиконання пунктів Алгоритму.
Заперечення
– Алгоритм не гнучкий. Це для мене мінус. Я готова оплатити заняття на яке я не можу прийти, наприклад. Але система штрафних балів мене бісить. Не можуть бути одні кнути, пряники мають бути також. Або здав щось на відмінно – мінус штрафний бал, наприклад.
Відповідь
Для початку необхідно розібрати різницю між сферою обслуговування і соціальною сферою.
Якщо сфера обслуговування (салони краси, заклади громадського харчування, торгівля…) працює з клієнтами, які споживають їхні послуги добровільно та із задоволенням, то соціальна сфера (освіта, охорона здоров’я…) – зі студентами/пацієнтами, що споживають послуги вимушено, внаслідок впливу не залежних від них обставин.
Виходячи з вищесказаного випливає те, що і підходи до взаємодії зі споживачем будуть значно різнитися.
“Батоги” – це, звісно ж, перебір, але й кніксени, крім тих, що закладені в самій системі навчання, теж не передбачаються.
Студент здобуває знання, що йому життєво необхідні, тому тьютор може собі дозволити дати суху оцінку успішності без реверансів, як це заведено в ділових стосунках серед дорослих людей.
Що ж до штрафних балів, вони знімаються автоматично, щойно студент ліквідував заборгованості. А для студента, який не з’являється на діагностичну онлайн зустріч, передбачений офлайн формат цього виду навчання.
***
Дізнайтесь більше про програми DenEdSy:
- Start-up touch – підготовчий курс з англійської мови для початківців,
- English Search Quest 1 – акцент на граматику, лексику і правильне говоріння,
- English Search Quest 2 – акцент на зняття блоку, розвиток навичок грамотного говоріння та навчання думати англійською мовою.
